Randonnee

Bonjour,

Je viens de passer la nuit de samedi à dimanche au refuge Moede Anterne, au pied des Fiz.
Probablement ma pire nuit en refuge en 10 années de montagne !
Le réfuge n'est pas loin d'un lac qui semble être un spot pour pêcheurs. Jusque là, tout va bien... Sauf que de temps à autres vous avez des groupes de gros gros beaufs qui débarquent (en 4 x 4 bien entendu....) pour se bourrer la gueule et taquiner la truite.

Donc, si vous voulez passer une bonne soirée:
à minuit/1 heure du mat' ça braille à tout va et le refuge (ils sont parqués, faute de procherie, dans l'ancien refuge... avec quelques pauvres randonneurs), résonne au son des "à poil Bébert !!".
Vers une heure du mat' ils se couchent en allumant la lumière dans les dortoirs et en braillant ("cul nul Bébert que je t'enfile").
A une heure et demi Bébert se vide les tripes sur le matelas à côté de moi (ben oui 2 litres de pastis + une fondue....).
Là ma compagne a commencé à hurler ! donc nous sommes partis dans le dortoir voisin espérant trouver des gens normaux.
Erreur ! toujours la bande à Bébert ! donc, ça pète, ça ronfle et à 5 heures ça ouvre les volets et ça braille....(oui, la truite ça s'attrape tôt !)

Bref, une soirée chez les débiles !

Donc un bon conseil: quand vous allez dans ce refuge, renseignez-vous sur la présence ou non, du congrés annuel des pêcheurs du coin !
visiblement, ça arrive souvent et le patron se fout pas mal de mettre des randonneurs et des familles avec ces porcs.

Salut Guillaume, et bienvenu !
Tu a du passé une nuit terrible ! Je comprend tout à fait ta colère !
Le pire de tout, je pense, c'est que le propriètaire accepte ce cirque dans son établissement...
Merci pour ton coup de gueule, nous prenons bien note de ne pas aller dans ce refuge (sauf si on est pecheur de truite en 4x4 ) !

BEBERT PRESIDENT   !!!!!!!

bon sans déc' , c'est où cet endroit pourri histoire de pas y aller ....franchement ils se croient où ces connards 

c'est navrant       

Je viens tout juste de passer une semaine dans le vieux refuge en question (celui semble-t-il où les pêcheurs faisaient la fête) et je voulais juste rétablir la réalité.

J'ai passé un excellent séjour, les gardiens (la famille DIDIER) sont charmants et prennent bien soin de leurs clients.

Cette mauvaise expérience ne doit pas vous dissuader d'y faire étape, d'autant plus que la région est magnifique!!!

Bonjour, je viens de passer une nuit dans le refuge de moede anterne et ca c'est trés bien passé. Je pense que pour ce qui veulent absolument le dépaysement et la tranquilité je conseil celui d'alfred wills (pour ceux qui font le tour de la chaine des fiz). 

Cordialement.

L'accueil était agréable et le service aussi. Je me disais que les commentaires que j'avais lus avant de partir sur internet étaient exagérés. Toutefois, après cette première impression favorable je me suis rendu compte que la patronne cherche principalement à gagner de l'argent.
Le prix de la nuitée est annoncé à 39 EUR au téléphone, mais est de 39.50 EUR sur place. Il faut encore ajouter la taxe de séjour de 20 cts!!! Pour 20 cts, ne pourrait-elle pas être incluses au prix??? La douche coûte 2 EUR, qu'on s'empresse d'ajouter sur la note à votre arrivée. Mauvaise surprise, la douche n'a que de l'eau glacée (robinet d'eau froide uniquement), ce qu'on s'est bien gardé de vous indiquer lorsqu'on vous a demandé si vous souhaitiez prendre une douche.
On vous demande de payer tout de suite le soir (c'est la première fois qu'on me demande ça dans un refuge, on paie habituellement en partant). Aurait-on peur qu'on s'enfuie sans payer après avoir réalisé combien la propriétaire était près de ses sous?
Le repas du soir est correct, bonne soupe, plat principal de bonne qualité, mais en quantité très restreinte (j'avais faim le lendemain matin. Comment font les gros mangeurs?).
La patronne vient éteindre la lumière dans la salle à manger dès que le jour est à peu près apparu, de même dans la salle de bain ou j'étais tranquillement en train de me brosser les dents avant de partir. Tout ceci sans aucune excuse ou explication. Le courant est peut-être cher ou difficile à produire à cette altitude, je peux le comprendre, si on veut bien me l'expliquer. Et je ne pense pas que ce soit à 2 minutes près (le temps de finir de me brosser les temps, j'aurais très volontiers éteint la lumière en quittant la salle de bains).
En conséquence, j'éviterai ce refuge à l'avenir, en tout cas tant qu'il est géré par cette patronne et ne le recommande à personne. C'est dommage car le lieu est joli (belle vue sur le massif du Mt-Blanc) et le refuge lui-même plutôt confortable.

Bonjour,

J'habite dans le coin (Haute-Savoie) et souhaite aussi rétablir la réalité (merci eve, une "mauvaise expérience ne doit pas vous dissuader d'y faire étape, d'autant plus que la région est magnifique!!!").

Les gardiens de refuge ne choississent pas leurs clients et les cons sont partout,on est d'accord..cependant l'acceuil est bien,le refuge aussi..avez-vous pris souvent des douches chaudes à 2000 m d'altitude?..(il ne faut pas oublier qu'un refuge n'est pas un hotel au milieu d'une ville,non?).L'eau peut y faire défaut mais étant allé quelques fois dormir là haut,j'ai eu de l'eau chaude à chaque fois!Peut être une panne était arrivée?

Aussi,j'ai eu l'occasion de faire le tour du mont-blanc et j'affirme avoir toujours payer d'avance le soir au coucher..enfin,à 41.7€ repas,nuit,ptit déj'..ok,c'est pas un "5 étoiles",mais ça reste correct,il ne faut pas exagérer! (le prix des déposes en hélico' est "sur-cher").

C'est dommage que certaines remarques viennent d'une seule expérience et en perdent leur fondement..mais bon,il faut se rassurer,il n'y a 1-pas souvent de pêcheurs là haut et 2-des pêcheurs aussi mal élevés!

Cher Monsieur mécontent...

Peut-être, au lieu de vous cacher derrière un écran d'ordinateur, auriez-vous du vous exprimer directement sur place, au lieu de déballer tout cela, qui, pardonnez-moi, est un long tissu de paroles naïves...

Peut-être êtes-vous également néophyte en ce qui concerne la randonnée...?

Je connais très bien ce refuge, et pour y avoir travaillé, dans celui là et dans d'autres, je vais vous expliquer comment cela se passe, ici et ailleurs, afin d'éclairer votre lanterne, ou lampe frontale de grand randonneur...

1. Effectivement, en saison de pêche autorisée, un groupe de pêcheurs vient passer 2 jours. On accueille tout le monde, et croyez-moi, lorsque les gens viennent au refuge, on ne leur dicte pas leur conduite, chacun est libre de ses mouvements, même si on demande le respect de chacun et du sommeil des autres, on ne peut pas tout contrôler... Vous auriez du en dicuter avec eux et leur demander de baisser d'un ton. Chacun a ses limites, ses attentes, je peux vous comprendre, mais je ne comprends pas votre passivité si vous étiez si excédé.

2. Le "je m'en foutisme du patron" est faux, puisque toute l'équipe est concernée par ce qui se passe dans et hors du refuge... L'esprit "montagne" règne, surtout lorsqu'on fait partie d'une équipe telle que celle de Moëde-Anterne... Mais encore une fois, on ne peut tout contrôler ou tout entendre, surtout si on est dans l'autre refuge (puisqu'il y en a deux), ce qui est plus pratique lorsqu'on doit se lever à 5h pour les petits-déjeûners... Y avez-vous pensé ???

3. Pour ce qui est du tarif, l'erreur de 50 centimes est regrettable... !!! Mais l'erreur est humaine, et elle n'est pas très conséquente, il me semble ?

Pour ce qui est de la taxe de séjour, je suis sûre que le refuge lira ces notes et en tiendra compte, mais encore une fois, la taxe de séjour n'est que de 20 centimes, cela ne change pas beaucoup.

4. Pour ce qui est du paiement le soir, je ne peux qu'envisager votre méconnaissance des refuges, puisque dans tous, le paiement se fait le soir pour une raison très simple : non pas parce qu'on veut vite vous prendre vos sous, simplement parce que les départs ont lieu très tôt (quelques fois à 4h du matin), et que l'équipe du matin n'est pas forcément celle du soir, et qu'en plus comme vous le dites très justement, certains se sont enfuis sans payer...

 

5. Pour les douches, nous n'obligeons à rien, c'est un luxe de pouvoir se doucher à 2000m d'altitude, après quelques jours de marche, le refuge propose cela, vous pouvez dire non, il me semble que vous avez le choix ?! En ce qui concerne l'eau glacée, croyez-moi, nous faisons tout le nécessaire pour votre confort, mais il est possible que certains aient épuisé le stock d'eau chaude ! Pourquoi n'êtes-vous pas allés réclamer le remboursement au lieu de râler après coup, caché derrière votre écran ??? Encore une fois, il y a une équipe conciliante, et compréhensive, tout le monde est là pour tenter de vous satisfaire...

6. La quantité du repas... Cela m'amuse beaucoup, quand on sait que toute la vallée vient goûter à la cuisine de Mme Didier, un régal depuis des décennies !!! Quant aux serveuses, moi incluse, nous sommes là à disposition pour vous servir et vous rendre la soirée agréable, encore une fois, pourquoi n'avez-vous pas demandé du surplus ??? Nous préparons les plats en fin d'après-midi, mais nous préférons en avoir en stock plutôt que de jeter la nourriture, et je trouve cela noble...

7. Pour les lumières... Sachez que 15minutes d'hélicoptère pour le révitaillement = 800 euros. Sachez aussi qu'il faut 2 heures de 4x4 pour ravitailler lorsque la route le permet. Sachez aussi que le refuge fonctionne grâce au solaire, avec un groupe électrogène quelques fois (pour la machine à laver, notamment, lorsque nous changeons les draps, oui oui, à Moëde-Anterne, nous avons le souhait de changer les draps plus d'une fois dans la saison, mais vous pouvez préférez les draps plein de poils, sang et cheveux, à votre guise...avec odeurs de pieds, aussi, évidemment). Enfin, nous détournons une partie de la cascade pour faire tourner une turbine afin que vous ayez de l'électricité....

Si la patronne a éteint la lumière au petit matin, la connaissant bien je peux vous affirmer que c'est parce qu'elle voulait vous faire profiter du lever de soleil sur la chaîne du Mont-Blanc et sur le massif des aiguilles rouges, spectacle grandiose qu'elle a la chance de voir tous les matins depuis son plus jeune âge et qu'elle a sûrement voulu, même maladroitement, vous faire partager... C'est son habitude, et pour elle, je devais vous l'expliquer...

Pour ce qui est de la petite histoire, le "vieux refuge" est centenaire, il était à l'origine la "cantine des chasseurs de Moëde" et a été transformé en abri refuge pour les randonneurs. Certains ne supporteraient pas de dormir dans le "nouveau" (qui a 15 ans quand même), car ils recherchent le côté typique et "l'ancien temps"...D'autres préfèrent la modernité, c'est selon.

Voilà pour la réponse, j'espère que cela vous satisfera et sachez que si je pouvais continuer à travailler en refuge et notamment celui-là, je le ferai, c'est une expérience formidable de rencontrer des randonneurs et des gens de tous horizons.

J'aimerais vous avoir réconcilié avec les refuges.

A bon entendeur !

Arrêtez de vous chamailler, tous!

Si je puis me permettre de donner les réflexions "extérieures" d'un poireau moyen qui ne connait ni ce refuge, ni les participants de ce forum, je dirai ceci:

- chacun sait qu'il est difficile et cher de tenir un refuge de montagne, mais les prix sont en conséquence et personne n'en fait le reproche.

- il est vrai que Guillaume aurait peut-être dû réclamer un peu de calme aux pêcheurs, et qu'il a peut-être eu tort de ne pas l'avoir fait. Mais ce n'est jamais au client à faire régner l'ordre, dans quelque établissement que ce soit. Le responsable est donc forcément fautif quelquepart, et il n'aurait pas dû attendre la réclamation.

- il est vrai que l'eau chaude est limitée dans les refuges. C'est au responsable à demander au moment du règlement qu'on lui signale si elle vient à manquer, sans attendre la réclamation.

- personne ne doute de la qualité de la cuisine de Mme Didier. Si les portions sont servies assez chichement (dans un but tout à fait louable), les habitués sont au courant, mais pas les autres. C'est donc au responsable à indiquer la possibilité d'avoir du surplus, sans attendre la réclamation.

- éteindre les lumières très tôt dans ce but, pourquoi pas, mais seuls les habitués sont au courant (hi hi!). C'est au responsable à s'expliquer auparavant, sans attendre la réclamation.

- tous les prix doivent être indiqués TTC. Le responsable doit y veiller, sans attendre (allez, tous en choeur) la réclamation. (les refuges ne sont pas les seuls concernés)

Voilà me semble t-il, un bon nombre de sujets de réclamation.

Non je plaisante un peu. J'ai employé à dessein le mot "réclamation"  pour donner plus de poids à ma prose, mais "demande" aurait été suffisant.

A la lumière de tout ceci, il me semble qu'il y ait un petit manque de communication dans ce refuge. Tous les randonneurs ne sont pas des vieux routards qui connaissent les us et coutumes de tous les refuges de la planète. Il est donc important de tout bien expliquer immédiatement, sans attendre quoi?

Bien entendu c'est au randonneur à respecter ces règles écrites ou orales, tout comme il respecte la nature et la faune.

Pour ce qui est de ce malheureux épisode des pêcheurs indélicats, je serais surpris que cela ne soit pas un cas isolé, et il ne m'empêchera pas d'aller déguster les délice proposés par Mme Didier, à la 1ère occasion!

Nous sommes le 31/12/2009, il est 19h40 et il est trop tôt pour que vous souhaite une excellente nouvelle année2010, mais tant pis pour vous, je le fais quand même:   BONNE ANNEE A TOUS!

Avec les amitiés d'un solognot de montagne.

Bonjour et meilleurs voeux pour 2010 également !

Rassurez-vous je tentais simplement de remettre un peu les choses en ordre, et je suis ravie que cela ait éveillé votre sens de l'observation et ait suscité une quelconque envie de répondre !

Petites précisions cependant : les servueuses précisent toujours qu'il peut y avoir du surplus pour les plus gros mangeurs, la taxe de séjour ne peut être incluse dans le prix puisqu'elle doit être ressortie soit mensuellement soit à la saison pour être reversée à la commune (ce qui n'empêche que tous les prix sont affichés, et TTC), tout le fonctionnement du refuge est expliqué dans les lieux qui le nécessitent, et croyez-moi, les employés sont souvent ravis d'expliquer comment se passent les saisons, et ravis aussi (en tous cas pour ma part lorsque j'y travaillais) de satisfaire la curiosité des randonneurs : "pourquoi est-ce qu'il  y a une turbine", "pourquoi est-ce qu'on voit des équipements sur la cascade", "comment on fait pour les poubelles", "pourquoi y a t-il une route"...

Dernière précision : le gardien du refuge dort dans un des deux bâtiments, mais pas celui où étaient les pêcheurs, visiblement, donc il n'a pas pu entendre le bruit qu'il pouvait y avoir, hélas...

Voilà pour les petits oublis... Je pourrais vous en raconter d'autres, mais je me concentre sur ce refuge-là !

Quels sites magnifiques en Haute-Savoie ! Courons vite en profiter dès fin juin 2010 !

Je vous souhaite à tous de belles balades en 2010 !